Предложение
по ведению
официальных
аккаунтов
Задачи SMM
  • Провести аудит существующих аккаунтов компании в соцсетях
  • Структурировать контент по чёткому рубрикатору
  • Создать стилистически единую визуальную концепцию соцсетей компании
  • Пересмотреть TOV в соответствии с потребностями коровых сегментов ЦА, актуальных трендов и задач компании
  • Провести мониторинг и анализ компаний, схожих по отраслевой нише
  • Разработать эффективную рекламную стратегию по продвижению соцсетей компании
  • Организовать эффективный комьюнити-менеджмент
  • Сформировать релевантные KPI
Инструменты
  • Работа с незадействованными форматами
  • Современные мультимедийные форматы презентации контента
  • Своевременная корректировка тактики
  • Модерация, комментарийная поддержка и оперативная обратная связь
  • Таргетированное продвижение публикаций
  • Регулярный мониторинг упоминаний о проекте
Анализ официальных
аккаунтов компании СИБУР
Визуальное сопровождение
Мало вовлекающего контента: игр, викторин, опросов и розыгрышей.
Анализ слабых точек публикаций
Проблемные места
  • Нет вовлечения, хотя легко поинтересоваться в конце, кто какую елку приобретает и почему делает такой выбор. Такие посты также хорошо сопровождать опросом в сториз, анонсируя новый пост и привлекая к нему внимание.
  • Констатация очевидных фактов в заходе — стоит ли сообщать подписчикам то, что они и так прекрасно знают?
  • Сам текст начинается с вводного стоп-слова, которое задаёт динамику: имеет смысл сразу озвучивать достоверный факт или спросить у кого какая ёлка в этом году — больше людей стали предпочитать этичный образ жизни.
  • У текста нет конца. Создаётся ощущение, что его не полностью перенесли из текстового редактора.
Новый подход
к коммуникационной
стратегии и созданию
контента
Разделение рубрикаторов с точки зрения
целевых аудиторий официальных соцсетей компании
Общий рубрикатор
  • Полимеры в жизни людей: неочевидные варианты применения материалов, их свойства, новые разработки (в качестве примера — протезирование из фильма «Дискавери») #СИБУР_полимеры
  • Команда СИБУРА: корпоративные новости и достижения, информация о сотрудниках и для сотрудников, проект «Ценные люди» #СИБУР_команда #СИБУР_ценныелюди
  • Продвижение образовательной платформы «Бизнес-практики СИБУР» https://businesspractices.ru, центра «СИБУРИНТЕХ » #СИБУР_ education #СИБУР_бизнеспрактики #СИБУРИНТЕХ
  • Социальная ответственность:
    участие в благотворительных акциях,
    волонтёрство #СИБУР_КСО
  • СИБУР в цифрах: факты, цифры, достижения, рейтинги, промежуточные результаты #СИБУР_вцифрах
  • Пластик — новый эко: об экологии, раздельном сборе отходов, переработке #СИБУР_пластик
  • От первого лица: интервью членов правления и экспертов, новости о персоналиях #СИБУР_прямаяречь
  • FAQ: сложные вещи о нефтепереработке и полимерах простым языком в вопросах и ответах #СИБУР_отвечает
  • Корпоративное СМИ «СИБУР клиентам»: новые выпуски, новости, клиентоориентированность #СИБУР_клиентам
  • Научные разработки и инновации, новости научно-исследовательского центра «СИБУР Полилаб» #СИБУР_клиентам
  • Розыгрыши, квесты, конкурсы #СИБУР_розыгрыш #СИБУР_квест #СИБУР_конкурс
Рубрикатор для ВК
ЦА: сотрудники и претенденты на работу в компании
  • Говорит HR: советы, кейсы, важные навыки
  • СИБУР изнутри: внутреннее устройство, профессии, специальности, направления, ежедневные задачи. В качестве примера: «День с …»
  • Полезные подборки: книги, подкасты, приложения, советы для работы и оптимизации текучки
  • Команда СИБУРА: корпоративные новости и достижения, информация о сотрудниках и для сотрудников, проект «Ценные люди» #СИБУР_команда #СИБУР_ценныелюди
  • От первого лица: интервью членов правления и экспертов, новости о персоналиях #СИБУР_прямаяречь
  • Продвижение образовательной платформы «Бизнес-практики СИБУР» https://businesspractices.ru, центра «СИБУРИНТЕХ » #СИБУР_ education #СИБУР_бизнеспрактики #СИБУРИНТЕХ
  • Вакансии
  • Общий хештег: #СИБУР_карьера
Примеры постов
Пост 1:

За последний год количество онлайн-коммуникаций увеличилось в разы. Иногда важные задачи и полезные сообщения просто уносит бурлящим инфопотоком.

Подсказываем способы формулировать свои онлайн-послания так, чтобы их увидели, поняли и отреагировали. Желательно с первого раза.

➡️ Листайте карусель.

Пост 2:

«Запсибнефтехим» — новый супертехнологичный гигант СИБУРа.

К концу 2020 года предприятие вышло на полную мощность и сегодня представляет собой модельный образец современного перерабатывающего производства.

➡️Масштабы впечатляют. Листайте карусель.

Пост 3:

Пластик — это не одноразовые стаканчики. Точнее, далеко не только они. Большинство изделий из полимеров используются годами, а после, при ответственном подходе, попадают в переработку.

▶️Показываем и рассказываем, почему пластик — материал настоящего и будущего.

Пост 4:

Наш успех был бы невозможен без сотрудничества с лучшими специалистами.

Больше трети из них в компании СИБУР — женщины. Ответственные, целеустремлённые, амбициозные и вдохновляющие своим подходом к делу.

Прекрасные дамы! От ваших улыбок теплеет на сердце. Чтобы их было больше, а ваши желания сбывались скорее, подготовили список вечнозелёных приятностей.

Делайте скрин, определяя, чего хочется именно вам, и оставляйте на видном месте… Например, в сториз✨

Пост 5:

2020 год стал настоящим рубиконом в сфере глобальной цифровизации. Для нас это уже третий год интенсивной работы по диджитал-трансформации.

Чего удалось достичь за последние 12 месяцев и как СИБУР отреагировал на новые вызовы?

➡️Результаты — в карусели.
Пост 6:

Краснокнижные животные — главные индикаторы состояния экосистемы страны. Все наши предприятия работают с минимальной нагрузкой на окружающую среду. Это ежегодно подтверждают мониторинговые исследования исчезающих видов, обитающих вблизи производств СИБУРа.

Как мы добиваемся таких результатов?

✅Предприятия СИБУРа оснащены суперсовременными очистными сооружениями и оборудованием.

✅Доля используемых и перерабатываемых отходов производства постоянно увеличивается.

✅Все предприятия холдинга работают в строгом соответствии с международным стандартом ISO 14001.

Более того, сама идея использования попутного нефтяного газа для производства полимеров означает, что каждый год мы предотвращаем выброс в атмосферу около 7 млн тонн загрязняющих веществ и 71 млн тонн углекислого газа. Это сопоставимо:

✔️с половиной выбросов всего автопарка России,

✔️с объёмом выбросов 7 мегаполисов размером с Москву,

✔️с годовыми валовыми выбросами таких стран, как Мальта, Исландия, Молдова или Эстония.
Лента в Instagram
Первичный анализ аккаунтов, релевантных по сфере деятельности
Форматы контента, которые
не используются сейчас
  • Видеоинфографика — результаты деятельности компании, интересные факты, оформленные
    в видеоинфографику
  • Видеоинтервью с руководством компании
    и значимыми лицами
  • Видео с мероприятий: выезды, события, заводы
  • Трансляции с руководством: ответы на вопросы,
    рассказ о компании
  • Аудио- и видеоподкасты: популярный способ трансляции информации аудитории. С их помощью можно освещать различные темы и новости компании, приглашать экспертов, устраивать дискуссии
  • Постоянные рубрики в хайлайты: результаты деятельности в цифрах, вопрос-ответ, мероприятия
  • Видеосториз: результаты деятельности, интересные факты, оформленные в виде видеоинфографики
  • IGTV: публикация описанных ранее видео в Instagram
  • Интерактивные опросы подписчиков для соцсетей,
    где это технически реализуемо
  • Игры и викторины в сториз: например, интересные вопросы в виде теста
Предложение по частоте выхода публикаций
Посты*
1 пост
в день
22 поста
в месяц
*посты в рамках регулярной повестки Заказчика отрабатываются ситуативно
Сториз
1 сопроводительная сториз
в день
4 уникальных
сториз
в месяц
Предложение по комьюнити-менеджменту
Стратегии рекламного продвижения
Сочетание качественного контента с продуманными посылами и грамотно настроенного таргетинга даст возможность взаимодействовать с целевыми аудиториями и позволит формировать профессиональное комьюнити на базе площадок СИБУРа. Это станет хорошей почвой для активных дискуссий и увеличит количество вдумчивых комментариев в публикациях.

В качестве продвижения предлагаем организовать рекламу всех публикаций со страниц в соцсетях на увеличение охвата и вовлечённости (кроме TG). Реклама будет настраиваться индивидуально под каждый пост, в зависимости от тематики будет подбираться своя целевая аудитория, целевые форматы и места распространения.
Средняя вовлеченность на пост: от 3%
Facebook
Средняя вовлеченность на пост: от 1,5%
ВКонтакте
Средняя вовлеченность на пост: от 3%
Рекламный бюджет в месяц
200 000 ₽
Итого в месяц
2 400 000 ₽
Итого в год
Смета
Команда
Смета
Контент
Продвижение
Мониторинг и реагирование
819 702, 84 ₽
Итого в месяц
9 836 434,08 ₽
Итого в год
Портфолио
WorldSkills Russia
«Билет в будущее» — проект ранней профориентации
Ведение аккаунтов WorldSkills Russia в социальных сетях, сопровождение информационных поводов и мероприятий в новых медиа.
Организация конкурса в социальных сетях, разработка конкурсной механики, продвижение.
Производство 17 видеороликов, рассказывающих
о проекте «Билет в будущее». Продвижение.

Итоговые KPI:
2 300 000 охвата по целевой аудитории
2 800 000 просмотров видео о конкурсе
1 300 000 просмотров видео о проекте
2500 лайков
250 участников
210 репостов
Норникель
FusioNNow — международный проект о культурном обмене с Русским Севером и Арктикой.
Ведение официальных аккаунтов в социальных сетях, сопровождение мероприятий, работа с международными блогерами, продвижение.

KPI по итогам 2019 года:
ER — 15%, что в 30 раз выше средних показателей.
Более 110 постов в каждой социальной сети и более 500 сториз.
Более 1000 авторских сториз с упоминанием аккаунта проекта.
Более 2000 постов с хештегами проекта.
Более 2 000 000 охвата целевой аудитории в социальных сетях.
В среднем 100 сториз публиковали участники тура за время поездки.
ДОМ.РФ
Работа в формате внешней пресс-службы в диджитал-сегменте: ведение официальных аккаунтов основных направлений деятельности госкорпорации.

Задачи:
· ведение соцсетей,
· мониторинг СМИ и социальных сетей,
· фото-, видеопроизводство в режиме реального времени,
· отработка негатива и антикризисный менеджмент,
· техническая организация, отработка и сопровождение мероприятий,
· дизайн-сопровождение и прочее.

Итоговые KPI:
· более 100 постов ежемесячно;
· ER на основном аккаунте в Facebook достигал 50% от количества подписчиков;
· комплексное коммуникационное сопровождение более 30 мероприятий.
Среда для жизни
Работа в формате внешней пресс-службы в диджитал-сегменте: ведение официальных аккаунтов одного из направлений деятельности госкорпорации, а также комплексная отработка ключевого мероприятия в рамках направления: Форум «Среда для жизни».

Задачи:
· ведение соцсетей,
· фото-, видеопроизводство в режиме реального времени,
· техническая организация, отработка и сопровождение мероприятий,
· отработка негатива и антикризисный менеджмент,
· взаимодействие с лидерами общественного мнения, привлечение ЛОМ к участию в офлайн мероприятиях.
· работа с внешними площадками: тематические сайты, форумы, паблики в соцсетях
· комплексная отработка ключевого мероприятия в рамках направления: Форум «Среда для жизни».

Итоговые KPI:
· более 20 постов ежемесячно;
· высокие показатели эффективности на всех площадках в соцсетях;
· размещение более 1000 публикаций на внешних площадках.
· выстраивание эффективных взаимоотношений со всеми ведущими блогерами в рамках повестки: архитекторы, урбанисты, историки и др.
Фонд защиты прав граждан участников долевого строительства
Работа в формате единого оператора в digital-сегменте: ведение официальных аккаунтов фонда, а также комплексная работа с запросами со стороны граждан от лица фонда, а также от агентов влияния.

Задачи:
· ведение соцсетей,
· мониторинг СМИ и социальных сетей,
· отработка негатива и антикризисный менеджмент,
· работа в формате онлайн-приёмной
· перманентный консалтинг в режиме 24/7

Итоговые KPI:
· более 25 постов ежемесячно;
· обработка более 100 000 входящих сообщений
· инициирование более 30 000 комментариев от агентов влияния
Другие значимые проекты,
с которыми мы работали:
Команда
агентства БЛЭК

|
за вашу компанию
Команда собрана из квалифицированных сотрудников с опытом работы
в SMM, медиасопровождении, на телевидении, в киноиндустрии, видеопроизводстве и промышленном дизайне.
Спасибо за внимание!